國外蘋果直營:找別人修 iPhone 螢幕不再影響保固,台灣暫時還沒有

· · | 蘋果維修調校

最近蘋果更新一樣新的保固政策:只要不影響iPhone內部零件,由非原廠即第三方維修螢幕後,將不在影響iPhone 的原廠保固。

根據一份蘋果發給蘋果官方零售店員工的內部備忘錄指出,未來經由第三方維修或更換螢幕後,將不在影響iPhone 的原廠保固。

但是必須您的iPhone其他的零件並未損傷,才符合原廠保固內的保固權益。

台灣還未有官方直營店,所以並未適用於這項新政策

由於台灣都還經由代理商所配合的蘋果授權維修中心,所以保固維修部分都還是交由代理商管理,

建議在仿間維修螢幕前,先了解拆機過後就”可能“不能再送回原廠的規定,避免權益受損。

iPhone 過保內、過保後的維修保固權益

保固內:若手機發生人為損壞且經由仿間(非蘋果授權)維修或拆機後,若發生保固內的問題,

例如:無法開機、電源鍵無法使用、原廠的瑕疵招回計畫等等,皆無法再回原廠享有免費維修或換機服務。

保固外:無論手機是否因人為損壞或者自然損壞,只要經由仿間(非蘋果授權)維修或拆機後,

皆不可再送回原廠付費更換整新機或維修手機。

建議在給仿間(非蘋果授權)維修前,先了解拆機過後就”可能“不能再送回原廠的規定,避免權益受損。


外面每個都說原廠電池、螢幕?

我們採保留理論,留給消費者或原廠證明。

以我們的經驗,我們認為原廠電池、螢幕或許是存在的。

1.假設蘋果電池原廠做了一萬顆電池,裡面有100顆電池是瑕疵(未達100%標準),有可能賣給外面專門在收購的店家。

2.又或者其實蘋果在大陸所設的工廠,私下與外面達成協議,私底下走私或販售原廠電池、螢幕,賺取額外收入。

3.其實原廠電池的技術並無太困難,所以一般大陸製作電池、螢幕的工廠,都有一樣的技術可製造出一模一樣的電池、螢幕與品質。

所以原廠電池、螢幕或許是存在的,但太難分辨區分了,只能夠交由信任且有良心責任的店家來服務。

維修電池、螢幕等等,最重要的還是:提供的後續的保固服務

在這資訊爆炸,且充滿到處都是原廠電池的環境,您無法確認零件的品質,但或許可以找尋商譽不錯,且願意為自己維修負責的店家,

且可以幫您當面維修、詳細檢測、並願意幫您說明的店家。

所以我們認為原廠電池、螢幕或許是存在的,但是您若並非在蘋果授權維修中心更換的電池,您覺得這樣還算是原廠嗎?蘋果原廠會承認嗎?

所以說我們絕對不會說我們的電池是原廠的,因為我們了解,在我們這邊修完後,如果您送回原廠,假設被檢測出來了,然後又沒告知您

維修完後就無法送回原廠,那豈不是讓您的權益損失了,所以我們必須保險的讓客人知道這些訊息,避免爭議。


消息來源:http://appleinsider.com/articles/17/02/24/third-party-iphone-screen-repairs-no-longer-void-warranty-apple-says


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